Betano en Chile: Datos personales

1. Disposiciones generales

1.1. Esta Política establece las normas para el tratamiento de datos personales por Betano Chile, operada por Kaizen Gaming International Ltd.

1.2. Se ha elaborado conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables.

1.3. Informa a los usuarios sobre la recopilación, uso, compartición y protección de sus datos personales.

1.4. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.

1.5. Esta Política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Betano, incluyendo el sitio web, aplicaciones móviles y plataformas de apuestas.

2. Definiciones principales utilizadas en la Política

2.1. Datos personales: Información relativa a una persona natural identificada o identificable.

2.2. Tratamiento de datos personales: Operaciones efectuadas sobre datos personales.

2.3. Titular de los datos: Persona natural a la que se refieren los datos personales.

2.4. Responsable del tratamiento: Betano, entidad que decide sobre el tratamiento de los datos.

2.5. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.

2.6. Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular para aceptar el tratamiento de sus datos.

3. Derechos y obligaciones principales del Responsable del tratamiento

3.1. Derechos de Betano:
a) Recopilar y tratar datos con consentimiento.
b) Utilizar datos para fines especificados.
c) Compartir datos en casos previstos.
d) Actualizar la Política de Privacidad cuando sea necesario.
e) Implementar medidas de seguridad adecuadas.

3.2. Obligaciones de Betano:
a) Tratar datos de manera lícita y transparente.
b) Recopilar datos para fines legítimos.
c) Asegurar que los datos sean adecuados y actualizados.
d) Implementar medidas de seguridad.
e) Responder a las solicitudes de los titulares de datos.
f) Notificar violaciones de datos cuando sea necesario.
g) Realizar evaluaciones de impacto en la privacidad.

4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de los datos personales

4.1. Derechos de los usuarios:
a) Acceso
b) Rectificación
c) Cancelación
d) Oposición
e) Portabilidad
f) Limitación del tratamiento
g) No ser objeto de decisiones individuales automatizadas

4.2. Obligaciones de los usuarios:
a) Proporcionar datos veraces.
b) Informar sobre modificaciones.
c) No proporcionar datos de terceros sin consentimiento.
d) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
e) Utilizar los servicios de Betano de acuerdo con los términos y condiciones.

5. Principios del tratamiento de datos personales

5.1. Licitud, lealtad y transparencia
5.2. Limitación de la finalidad
5.3. Minimización de datos
5.4. Exactitud
5.5. Limitación del plazo de conservación
5.6. Integridad y confidencialidad
5.7. Responsabilidad proactiva
5.8. Privacidad desde el diseño y por defecto

6. Condiciones para el tratamiento de datos personales

6.1. Base legal para el tratamiento:
a) Consentimiento del titular
b) Ejecución de un contrato
c) Cumplimiento de una obligación legal
d) Protección de intereses vitales
e) Cumplimiento de una misión de interés público
f) Satisfacción de intereses legítimos

6.2. Finalidades del tratamiento:
a) Registro y verificación de cuentas
b) Procesamiento de apuestas y transacciones
c) Prevención del fraude y lavado de dinero
d) Cumplimiento de obligaciones legales
e) Mejora de servicios
f) Marketing y comunicaciones
g) Análisis estadísticos y de mercado
h) Atención al cliente

6.3. Categorías de datos personales tratados:
a) Datos identificativos
b) Datos de contacto
c) Datos financieros
d) Datos de uso del servicio
e) Datos técnicos
f) Datos de preferencias y comportamiento
g) Datos de verificación de identidad

7. Procedimientos para la recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

7.1. Recopilación de datos personales:
a) Directamente del usuario
b) A través de cookies y tecnologías similares
c) De terceros (verificadores de identidad, instituciones financieras)

7.2. Almacenamiento de datos personales:
a) Servidores seguros en la Unión Europea
b) Medidas de seguridad físicas y técnicas
c) Acceso restringido a personal autorizado

7.3. Transferencia de datos personales:
a) A proveedores de servicios
b) A autoridades reguladoras
c) En caso de fusión o adquisición

7.4. Período de retención de datos:
a) Durante la vigencia de la cuenta
b) Período requerido por ley tras el cierre
c) Período necesario para fines legítimos

7.5. Medidas de seguridad:
a) Encriptación de datos
b) Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
c) Auditorías de seguridad regulares
d) Capacitación del personal
e) Política de escritorio limpio
f) Control de acceso físico y lógico

8. Confidencialidad de los datos personales

8.1. Compromiso de confidencialidad
8.2. Obligaciones de empleados y proveedores
8.3. Notificación de violaciones de datos
8.4. Acuerdos de confidencialidad con terceros
8.5. Protocolos de manejo de información confidencial

9. Disposiciones finales

9.1. Actualización de la Política
9.2. Revisión periódica recomendada
9.3. Contacto para consultas
9.4. Derecho a reclamación
9.5. Legislación aplicable y jurisdicción

10. Uso de cookies y tecnologías similares

10.1. Uso de cookies
10.2. Tipos de cookies:
a) Esenciales
b) De rendimiento
c) De funcionalidad
d) De publicidad

10.3. Gestión de preferencias de cookies
10.4. Uso de tecnologías similares (web beacons, pixels)
10.5. Impacto del bloqueo de cookies en la experiencia del usuario

11. Transferencias internacionales de datos

11.1. Posibilidad de transferencias internacionales
11.2. Implementación de salvaguardias
11.3. Información sobre transferencias
11.4. Países receptores de datos
11.5. Mecanismos de transferencia utilizados

12. Derechos específicos para usuarios menores de edad

12.1. No recopilación intencional de datos de menores
12.2. Eliminación de datos de menores
12.3. Ejercicio de derechos por padres o tutores
12.4. Verificación de edad
12.5. Contenido y servicios apropiados para menores

13. Cambios en la Política de Privacidad

13.1. Derecho a modificación
13.2. Entrada en vigor de modificaciones
13.3. Notificación de cambios significativos
13.4. Historial de versiones de la Política
13.5. Comparativa de cambios entre versiones

14. Tabla resumen de tratamiento de datos personales

Esta Política representa nuestro compromiso con la protección de datos y el cumplimiento legal en Chile. Betano se esfuerza por mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad para garantizar la confianza de nuestros usuarios.